Tendințele jocurilor de noroc în mediile sociale
Canalele sociale au devenit cel mai puternic instrument pentru informare și publicitate. Ca să fie eficientă aceasta trebuie să implice un echilibru între promovare, relații publice și responsabilitatea socială a companiilor. Cele mai bune cazinouri online licențiate folosesc mediul social pentru a atrage clienții noi și pentru ai îi menține pe cei vechi. Toți operatorii folosesc canalele sociale pentru a își informa clienții despre cele mai noi oferte și propuneri. Companiile încearcă să folosească mijloacele de comunicare socială ca o modalitate indirectă de a-și menține clienții și să atragă jucătorii noi prin ratinguri și comentarii favorabile. Aceste metode de promovare pot fi folosite nu numai cu scop publicitar dar și pentru a permite cazinourilor să abordeze reclamațiile clienților și sa-și promoveze site-ul. Iată care sunt tendințele jocurilor de noroc în cele mai populare rețele sociale:
Fără îndoiala Facebook este una dintre cele mai populare rețele sociale. Platforma dispune de miliarde de utilizatorii și acest lucru o face numărul unul pe piața, când vine vorbă de promovare. Facebook le permite cazinourilor să publice diferite noutăți, actualizări, jocuri și evenimente actuale. Cazinoul poate să pună întrebări și în același timp să provoace discuții printre utilizatorii rețelei, iar rezultatul este calculat prin comentariile primite și numărul de acțiuni.
Unele cazinouri mențin relația cu clienții săi prin Twitter. Aceasta este o rețea extraordinară care îi permite cazinoului să interacționeze direct cu jucătorii. Aceasta este și o platformă ideală pentru abordarea și rezolvarea reclamațiilor. Cazinourile pot face postări publice sau pot trimite mesaje personale jucătorilor. Aici pot fi rezolvate majoritatea problemelor pe cale maleabilă, înainte că acestea să devină mult mai grave. Evaluarea succesului pe Twitter se face prin numărarea de twitter-urile și retwitter-urile primite.
Cazinourile sunt prezente pe toate rețelele de socializare
Instagram este rețeaua milenielilor sau generației Y. Utilizând Instagram, cazinourile au acces la o generație tânără și activă. Această generație comunică mai mult prin poze și fotografii și de aceea Instagram este locul ideal unui cazinou ca să apară. Postând poze din interior sau poze cu câștiguri de jackpot, operatorul menține atenția clienților și le trezește curiozitatea. Succesul pe această rețea se măsoară la fel – cu cât mai multe comentarii și acțiuni cu atât mai bine.
Rețele sociale sunt un lucru foarte important pentru cazinourile online. Mulți operatorii au propriile pagini pe rețelele sociale care sunt folosite pentru a oferi informații despre serviciile sale, ofertele și jocurile noi. Un alt lucru foarte important este schimbul de păreri și informații printre utilizatorii. Este foarte simplu să contactați persoanele care utilizează aceste produse. Oamenii împărtășesc păreri și informații care pot fi folosite de toți. Videoclipurile sunt o altă modalitate de a promova un produs sau un joc. Youtube este un canal social care vă oferă foarte multe videoclipuri. Dacă scrieți numele unui joc imediat veți găsi un filmuleț care să vă arate cum se desfășoară acesta. Este foarte util pentru jucătorii care nu vor să intre în joc pe bani reali înainte să cunoască regulile și caracteristicile. Tot aici puteți găsi postate videoclipuri cu prezentarea cazinourilor și ofertele generoase cu bonus de bun-venit ale acestora. Acționând ca un tablou gigant și dinamic pe care oricine îl poate accesa în orice moment, rețele sociale sunt un element fundamental pentru toate companiile și reprezintă o modalitate foarte ușoară de a primi și trimite mesaje și de a aduna date și informații. Acest nivel de expunere este deosebit de important pentru companiile online, care s-ar putea să nu aibă expunerea naturală în spații fizice, cum sunt magazinele terestre. Companiile de jocuri de noroc online care oferă clienților lor totul, de la jocuri de cazino digitale la pariuri sportive, pot beneficia într-adevăr de avantajele oferite de marketingul pe canalele sociale din plin. Pe lângă spațiul publicitar îmbunătățit și oportunitățile non-stop pentru a ajunge la oameni, rețelele sociale sunt fantastice pentru companiile care intră doar pe piață online și încearcă să găsească clienții noi.
Clienții care își descarcă furia pe Twitter sunt benefici pentru orice afacere, pentru că este de fapt o oportunitate imensă pentru companiile de a obține o perspectivă asupra a ceea ce utilizatorii lor doresc și au nevoie. În loc să plătească sume enorme de bani pentru date de cercetare de piață calitative sau cantitative, întreprinderile au acces la cele două – trebuie doar să-și petreacă timpul pentru a analiza datele. Platformele mari au propriile suite de instrumente de analiză, așa că studierea acestor informații se poate face foarte repede și ușor. Cu ajutorul acestor instrumente companiile se adaptează mai repede la cerințele clienților și produsele devin adaptate la cele mai noi căutări.
