Baumbet Casino – prezentarea termenilor și condițiilor

4.1 Baumbet organizează periodic campanii de bonusuri pentru diferitele produse de jocuri de noroc oferite. Clauzele și condițiile sistemului de bonusuri sunt definite în clauzele și condițiile bonusului, adaptate la fiecare campanie de bonusuri. Bonusurile pot face obiectul obligației de mizare de un număr de ori (cerința de rulare) înainte de a putea fi retrase. Dacă un bonus face obiectul unei cerințe de rulare, câștigurile generate de mizarea bonusului vor putea fi retrase numai atunci când cerința de rulare este îndeplinită.

Observație: Bonusul de bun venit în cazinou se acordă odată cu prima depunere de bani reali, imediat după ce v-ați creat un cont și l-ați verificat. Verificarea se face încărcând o copie a actului de identitate, pentru a face dovada vârstei legale și a rezidenței.

Bonusurile vin însoțite de o serie de condiții, iar acestea țin de perioadă de valabilitate și de rulajul acestuia. Pentru a putea retrage câștigurile rezultate în urma pariurilor efectuate cu banii din bonus, aceste condiții trebuiesc satisfăcute.

Este o procedură absolut normală că în momentul retragerii să vi se ceară să faceți dovada domiciliului. Trebuie să înțelegeți că operatorul își desfășoară activitatea conform legislației în vigoare și are o politică foarte puternică împotrivă eventualelor tentative de fraudă.

7.1 Baumbet menține confidențialitatea strictă cu privire la toate raporturile cu titularul de cont. Cu toate acestea, datele pot fi dezvăluite unui terț pentru investigații, dacă sunt cerute de autoritatea competentă, de o instanță de judecată sau, dacă legea obligă în acest sens, de altă autoritate publică și/sau în situația în care un titular de cont încalcă regulile Baumbet .

Observație: Absolut adevărat, accesul la platforma operatorului Baumbet se realizează în condiții de maxima siguranță, iar tehnologia folosită garantează gradul ridicat de criptare. Pentru că în relația cu un cazinou, un jucător sau client își va dezvălui date personale și bancare, va efectua depozite și retrageri de bani, siguranța utilizatorului și a informațiilor acestora este un aspect de o importanță crucială.

Auditul tehnic la care este supus operatorul și faptul că și-a dobândit licența de la ONJN pe o perioadă de 10 ani confirmă gradul ridicat de siguranță și profesionalism al acestui cazinou.

11.1 Dacă aveți de făcut vreo plângere cu privire la serviciile noastre, puteți trimite un e-mail serviciului pentru clienți local. Baumbet vă asigură ori de câte ori este posibil o soluționare promptă a problemelor semnalate. Uneori însă, investigațiile mai detaliate, pot cauza întârzieri în răspunsuri și soluționarea reclamațiilor.

Observație: Trebuie să citiți și să întelegeți cu atenție regulile casei, sau termenii și condițiile. Odată lamuriți, veți preveni o suită de eventuale probleme.

Statistic, cele mai multe plângeri se datorează faptului că jucătorii nu citesc informațiile afișate pe site. Noi înțelegem importanța acestora și, încă o dată, vă îndemnăm să parcurgeți cu atenție acest capitol.

Dacă nu veți găsi răspuns la întrebările dumneavoastră, operatorul vă pune la dispoziție un departament profesionist, ce poartă numele de relații și ajutor clienți și este gată să vă ajute. Îi puteți contacta prin email, telefon, formular de contact sau folosind serviciul de live chat de pe site.